Rock Lola — Brand & Positioning Assessment

Essência da Rock Lola

Antes de falar sobre mudanças, queremos compreender o que já existe de valioso e deve ser preservado.

Como você definiria a Rock Lola hoje, em poucas palavras?

O que torna a Rock Lola diferente de outras lojas ou marcas?

Qual é o principal motivo pelo qual uma cliente escolhe comprar na Rock Lola?

Quais valores são fundamentais para a marca?

O que jamais deveria ser perdido em uma transformação da Rock Lola?

Quais palavras melhor representam a Rock Lola hoje?

A Rock Lola do futuro

Queremos entender para onde a marca deve evoluir e qual percepção deseja construir.

Como você gostaria que a Rock Lola fosse percebida daqui a 2 ou 3 anos?

Quais palavras você gostaria que representassem a marca no futuro?

Qual definição mais se aproxima do posicionamento desejado?

Uma boutique premium com forte curadoria de moda Uma marca de moda sofisticada e desejável Uma referência regional em moda e lifestyle Uma marca de luxo Uma marca fashion e conceitual Uma marca feminina com forte personalidade Uma marca aspiracional Ainda não tenho certeza

Cliente ideal

Quem compra hoje — e quem a Rock Lola deseja atrair amanhã?

Quem é a principal cliente da Rock Lola hoje?

Qual faixa etária predomina?

O que essa cliente busca principalmente?

A Rock Lola deseja manter o mesmo público ou alcançar um novo perfil?

Manter principalmente a cliente atual Manter a cliente atual e ampliar gradualmente Atrair um novo perfil de cliente Reposicionar para um público de maior poder aquisitivo Ainda não tenho certeza

Quais perfis você gostaria de atrair mais?

Referências de marca

As referências ajudam a entender o que “luxo”, “desejo” e “sofisticação” significam para você.

Quais 3 a 5 marcas você considera referências para o futuro da Rock Lola?

O que você mais admira nessas referências?

Existe alguma marca com a qual você NÃO gostaria que a Rock Lola se parecesse? Por quê?

Identidade visual

Avalie o seu nível de abertura para revisar ou transformar cada elemento.

Quanto você está aberta a revisar estes elementos?

Elemento	1 — Não quero alterar	2 — Pouca abertura	3 — Avaliar	4 — Bastante abertura	5 — Pode ser repensado
Logotipo
Símbolo
Tipografia
Paleta de cores
Identidade visual geral
Estilo das peças gráficas
Feed do Instagram
Destaques do Instagram
Materiais impressos
Fachada
Comunicação dentro da loja
Embalagens
Sacolas
Tags

Existe algum elemento visual da Rock Lola que você considera intocável?

Percepção de luxo

Quais sinais precisam ser fortalecidos para sustentar um posicionamento premium?

Na sua visão, o que faz uma marca ser percebida como luxuosa?

Quanto a Rock Lola é percebida como uma marca premium hoje?

Pouco premiumExtremamente premium

Onde você gostaria que essa percepção chegasse?

Baixa percepçãoReferência premium/luxo

Embalagem & experiência física

A experiência de luxo também é construída nos detalhes que acompanham o produto.

Qual é o seu nível de interesse em desenvolver ou aprimorar estes itens?

Item	Não vejo necessidade	Talvez	Tenho interesse	Quero implementar
Sacola premium
Caixa rígida personalizada
Papel de seda personalizado
Fita personalizada
Adesivos ou lacres
Tags premium
Cartão de agradecimento
Cartão para clientes especiais
Envelope
Papelaria institucional
Gift card físico
Embalagem especial para e-commerce
Cabides personalizados
Capas para roupas
Press kit
Lookbook impresso
Convites físicos
Kits para influenciadores
Kits para clientes VIP

Experiência de compra

Luxo não é apenas produto. É atendimento, acesso, relacionamento e sensação de exclusividade.

Quanto estas experiências combinam com o futuro da Rock Lola?

Experiência	Não combina	Talvez	Tenho interesse	Quero implementar
Atendimento com horário marcado
Private Shopping
Consultoria de styling
Atendimento personalizado por WhatsApp
Seleção de peças baseada no perfil da cliente
Pré-venda exclusiva
Acesso antecipado às coleções
Eventos exclusivos para clientes
Programa VIP
Benefícios para melhores clientes
Presentes em datas especiais
Experiências personalizadas
Pós-venda estruturado
Atendimento concierge
Envio de seleção de looks para clientes
Experiências fora da loja

Loja física

Caso exista loja física, avalie o nível de abertura para revisar os pontos abaixo.

Quanto você está aberta a revisar estes elementos?

Elemento	1 — Não quero alterar	2 — Pouca abertura	3 — Avaliar	4 — Bastante abertura	5 — Pode ser repensado
Fachada
Vitrine
Iluminação
Aroma
Playlist
Provadores
Espelhos
Araras
Cabides
Organização dos produtos
Visual merchandising
Uniforme ou dress code da equipe
Embalagem entregue na loja
Atendimento
Momento de finalização da compra

Conteúdo & redes sociais

A comunicação precisa sustentar o mesmo valor percebido que o produto entrega.

Como você avalia atualmente a comunicação da Rock Lola nas redes sociais?

Precisa evoluir muitoEstá excelente

Qual é o seu nível de abertura para mudanças nestes pontos?

Elemento	1 — Não quero alterar	2 — Pouca abertura	3 — Avaliar	4 — Bastante abertura	5 — Pode ser repensado
Direção de fotografia
Estilo dos vídeos
Reels
Stories
Design dos posts
Feed
Linguagem dos textos
Frequência de conteúdo
Campanhas
Casting
Modelos
Cenários
Styling
Produção de moda
Fashion films
Conteúdo de lifestyle
Bastidores
Conteúdo com clientes
Conteúdo com a proprietária

Inteligência artificial

Queremos entender como a IA pode — ou não — fazer parte da comunicação sem comprometer autenticidade.

Qual sua percepção sobre o uso de IA nos conteúdos da Rock Lola?

Sou totalmente favorável Sou favorável, desde que seja bem utilizada Tenho interesse, mas quero entender melhor Tenho algumas restrições Prefiro não utilizar

Você considera interessante misturar pessoas reais e conteúdos criados com IA?

Sim Talvez Não

Qual proporção pareceria mais adequada?

Em quais aplicações você aceitaria explorar IA?

Influência, PR & desejo

A percepção de luxo também é construída por presença cultural, relações estratégicas e associações de marca.

Qual seu nível de interesse em explorar estas iniciativas?

Iniciativa	Não tenho interesse	Talvez	Tenho interesse	Quero explorar
Press kits para influenciadores
Envio estratégico de produtos
Personalidades usando Rock Lola
Empréstimos para stylists
Produções editoriais
Relações com imprensa
Eventos de lançamento
Jantares privados
Eventos para clientes
Collabs
Pop-ups
Fashion shows
Fashion films
Presença da marca em eventos

Exclusividade

Acesso, escassez e reconhecimento podem se tornar ativos importantes de marca.

Você gostaria que a Rock Lola trabalhasse mais fortemente o conceito de exclusividade?

Sim Talvez Não

Quais estratégias fariam sentido?

Abertura para transformação

Para finalizar, queremos entender com clareza até onde podemos propor mudanças no Solution 360.

Até onde você está disposta a transformar a Rock Lola?

1 — Quero preservar praticamente tudo como está 2 — Quero apenas pequenas melhorias 3 — Estou aberta a mudanças pontuais 4 — Quero uma transformação significativa 5 — Estou aberta a repensar completamente a experiência e o posicionamento da marca

Existe alguma mudança que você não gostaria que fosse sugerida de forma alguma?

Existe alguma ideia, sonho ou projeto que você sempre imaginou para a Rock Lola, mas ainda não conseguiu implementar?

Existe algo importante que não perguntamos e que você gostaria de registrar?

Seu nome

Seu e-mail

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